Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của b88

Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được b88 xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi khu vực được phép truy cập
b88 Chính sách bảo mật dữ liệu của b88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách b88 xử lý dữ liệu sau khi thu thập

Sau khi nhận thông tin, chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật để giữ dữ liệu của bạn an toàn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành phần này.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi giữa thiết bị của bạn và hệ thống b88 đều đi qua kết nối SSL. Dù bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay, dữ liệu không bị lộ khi di chuyển.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định.

Xác minh khi rút tiền

Khi bạn rút tiền về ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, chúng tôi so khớp số điện thoại và tên tài khoản để tránh chuyển nhầm. Bước này bảo vệ cả bạn lẫn tính toàn vẹn giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản b88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang chủ b88, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của b88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu trên b88

Truy cập trang Liên hệ tại b88, điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư và chúng tôi sẽ liên lạc lại qua email đã đăng ký tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên từ người dùng về cách b88 xử lý thông tin cá nhân, quyền yêu cầu xóa dữ liệu và cách cookie ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền, mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để đối soát nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên b88, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, nêu rõ yêu cầu xóa và hoàn tất bước xác minh. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa sau khi quy trình đóng tài khoản hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ b88. Nếu bạn ở vùng không được phép, quyền truy cập và thu thập dữ liệu có thể bị giới hạn.